Политика обработки персональных данных

Livoiki · livoiki.kuuorti.com · редакция от 5 ноября 2026 года

TODO для юриста: проект политики. До публичного запуска заполнить реквизиты [ОПЕРАТОР], [ИНН], [EMAIL], проверить основания обработки, сроки хранения и фактическое размещение данных.

1. Оператор и связь

Оператор сервиса Livoiki: [ОПЕРАТОР], ИНН [ИНН]. По вопросам обработки данных, исправления, удаления и отзыва согласия обращайтесь на [EMAIL]. TODO: указать адрес оператора и порядок рассмотрения обращений.

2. Какие данные обрабатываются и зачем

Для ответа на заявку, предоставления отчёта и согласования разбора мы запрашиваем имя, выбранный контакт (Telegram, электронную почту или телефон), необязательное название компании и содержание обращения. Согласие оформляется отдельно от этой политики: текст согласия, версия 2026-11-v1.

Ответы анкеты используются для расчёта рисков и отчёта. Для оценки работы сайта сохраняются события прохождения анкеты, идентификатор сессии и рекламные метки UTM. Имя, контакт и компания в события аналитики не включаются и в модель ИИ не передаются.

3. Хранение и защита

Сервер приложения и база данных с заявками размещаются в Российской Федерации. IP-адрес на стороне приложения хранится только в виде хэша, а не в исходном виде, и используется для ограничения частоты запросов. Доступ к заявкам ограничен уполномоченными лицами.

TODO для оператора и юриста: подтвердить размещение сервера и резервных копий в РФ, перечислить лиц, которым поручена обработка, определить точные сроки хранения и удаления данных. Данные должны удаляться после достижения цели обработки или отзыва согласия, если отсутствует иное применимое основание для хранения.

4. Cookies и Яндекс Метрика

При настроенном счётчике сайт использует Яндекс Метрику и её cookies для статистики посещений, источников рекламы, переходов по ссылкам и достижения целей. Вебвизор и запись полей форм выключены. Карта кликов и отслеживание ссылок включены; изменение хэша адреса не отслеживается.

Применяется уведомительная модель: Метрика загружается до нажатия «Понятно» в уведомлении о cookies. Эта кнопка только скрывает уведомление, а не включает аналитику и не оформляет согласие на обработку заявки. Если счётчик не задан, Метрика вообще не подключается.

Ответы анкеты, контакт для повторной заявки и отметка о прочтении уведомления хранятся в localStorage браузера; UTM — в sessionStorage до окончания сессии. Их можно удалить через настройки браузера. Cookies можно ограничить в браузере; отключение статистики Яндекса описано в справке Яндекс Метрики.

При обращении браузера к сервисам Яндекса технические сетевые данные обрабатываются Яндексом по его правилам. В параметры наших целей передаются только допустимые значения шага, места кнопки и интересующей услуги. TODO для юриста: проверить условия использования Метрики и правовое основание уведомительной модели.

5. Права пользователя

Вы можете запросить сведения об обработке, уточнение или удаление своих данных и отозвать согласие, направив обращение на [EMAIL]. TODO: до запуска установить сроки и процедуру ответа. Отказ от заявки не ограничивает прохождение бесплатной анкеты.